Avis des clients de Superforex

Numéro de compte : 1457015 Je suis vraiment frustré par la façon dont mes fonds sont gérés. L'entreprise a transféré mon argent vers un système de paiement qui n'est pas pris en charge dans mon pays, ce qui rend impossible tout retrait. Au départ, ils m'avaient assuré que les retraits seraient traités de la même manière que les dépôts, mais cela n'a pas été le cas. Une fois que vous déposez un montant important, le récupérer devient un cauchemar. Ils semblent délibérément compliquer le processus au point où vous voulez simplement abandonner. Mes fonds ont été transférés vers AstroPay, qui n'est même pas une option de retrait en Ouganda, et ils n'offrent aucune alternative. Lorsque j'ai demandé de l'aide, ils m'ont dirigé vers une adresse e-mail qui ne répond jamais. Heureusement, je n'ai pas investi une grosse somme, mais j'écris cette critique pour avertir les autres de ces pratiques. Ils ont fourni à plusieurs reprises de fausses informations. Par exemple, ils m'ont envoyé un e-mail à propos d'AstroPay, affirmant qu'il était utilisé pour des dépôts, ce qui n'est pas vrai dans mon cas. Bonjour! Merci d'avoir contacté notre équipe d'assistance. AstroPay 68,00 Les fonds sont actuellement chez AstroPay et nous avons confirmé que ce service n'est pas disponible en Ouganda. Notre prochaine étape consiste à transférer vos fonds vers une autre méthode de retrait, et nous vous tiendrons au courant une fois cette opération terminée. Si vous avez d'autres questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée et un trading réussi avec SuperForex.

Superforex a été le courtier le plus décevant que j'ai rencontré et je regrette vraiment de l'avoir choisi. Je déconseille fortement de s'impliquer avec eux. Ma principale frustration est que je ne peux pas retirer mes fonds en utilisant la même méthode que celle utilisée pour le dépôt. Contacter leur équipe d'assistance a été inutile ; ils sont rarement disponibles et n'offrent aucune aide. Hier encore, j'ai tenté un transfert interne, et il est toujours coincé dans les limbes avec Virtual Pay et Perfect Money.

Ce matin, j'ai été choqué de constater que mon compte, qui était en bonne position bénéficiaire, a soudainement clôturé à perte, même si le marché n'avait pas chuté de manière significative. Cette action inattendue a effacé mon compte et je suis incroyablement frustré. Pour aggraver les choses, mes tentatives de les contacter par e-mail ont été ignorées. J'ai l'impression d'avoir été trompé et si je ne reçois pas de résolution bientôt, j'ai l'intention d'intenter une action en justice. J'ai toute la documentation nécessaire pour étayer mon cas.

J'ai finalement récupéré mes fonds, mais non sans déductions importantes. J'ai l'impression qu'ils prennent plus que leur juste part et imputent cela aux prétendus frais du système de paiement, ce que j'ai du mal à croire. Leur support client est pratiquement inexistant : que vous essayiez de le contacter via le chat ou d'envoyer un message, vous n'obtenez aucune réponse.

Cette société de courtage africaine tente les nouveaux clients avec un bonus alléchant de 750 %, mais le véritable défi surgit lorsque vous tentez de récupérer vos fonds. J'ai initié une demande de retrait le 27 novembre 2023, et elle reste « en attente ». Malgré la soumission de tous les documents demandés, le statut n'a pas changé. Si la protection de votre argent est une priorité, je vous déconseille fortement de vous inscrire auprès de ce courtier. Il existe de nombreuses alternatives avec des processus de retrait efficaces. D'après mon expérience, SuperForex semble fonctionner de manière douteuse. INFORMATIONS ACTUALISÉES : Mon numéro de compte SuperForex est le 1575351. Initialement attiré par leur impressionnant bonus de 750 %, j'ai décidé de m'associer à SuperForex via leur programme Introducing Broker (IB). J'ai investi 250 € pour commencer à trader, mais peu de temps après, des circonstances personnelles m'ont obligé à demander un retrait. J'ai fourni tous les documents nécessaires, y compris mon passeport, ma facture de services publics, la vérification de ma carte de crédit et mon relevé bancaire. Mon compte est entièrement vérifié, comme indiqué sur leur portail client. Cependant, mon retrait n’est toujours pas traité et mes tentatives pour obtenir du soutien ont été accueillies par le silence. Après plusieurs e-mails et contact avec mon responsable de compte, j'ai été dirigé vers un « concessionnaire » qui a demandé un reçu de location, que j'avais déjà soumis. J'ai envoyé tous les documents au concessionnaire, mais je n'ai reçu aucune réponse jusqu'à l'arrivée d'un e-mail m'accusant d'activité suspecte liée au blanchiment d'argent. C'est déconcertant d'être accusé de blanchiment d'argent après un seul dépôt de 250 €. Le concessionnaire a demandé un relevé bancaire, que j'avais déjà fourni. Je me suis coordonné avec ma banque pour m'assurer que le document était disponible en ligne, accompagné d'une capture d'écran montrant l'adresse de la banque pour vérification. Pourtant, le concessionnaire l'a rejeté parce qu'il était en noir et blanc plutôt qu'en couleur, bien qu'il porte un cachet bancaire et des coordonnées pour vérification. Je regrette d'avoir supposé que SuperForex était un courtier digne de confiance ; Je me suis trompé. J'avais prévu une importante campagne promotionnelle via ma société de trading pour mettre en avant le programme de bonus de SuperForex, mais je vais désormais mettre fin à ce partenariat. Si les fonds ne sont pas restitués avant le réveillon du Nouvel An, j'ai l'intention de partager une critique détaillée de SuperForex sur deux plateformes comptant au total 100 000 membres. Même si je ne suis pas sûr de l'emplacement de leur siège social, peut-être au Nigeria, j'invite les investisseurs potentiels à rester à l'écart. De nombreux autres courtiers proposent des retraits dans un délai de 1 à 2 jours sans de telles complications.

Je déconseille fortement de déposer même le plus petit montant auprès de cette société, car mon expérience a été assez négative. J'ai tenté de retirer mes fonds à quatre reprises et chaque demande a été inexplicablement annulée. Aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail de leur équipe d'assistance indiquant : "Bonjour, J'ai reçu une réponse du service de conformité indiquant que votre commande a été rouverte en raison d'une violation." Cela m’a laissé complètement perplexe, car je n’avais moi-même initié aucune commande. Si vous souhaitez protéger vos investissements, je vous recommande d'éviter cette entreprise. Mes interactions avec eux ont été tout simplement frustrantes.

Évitez ce service et demandez de l'aide au contact indiqué sur ma photo de profil ; ils m'ont apporté un excellent soutien.

J’ai trouvé le bonus sans dépôt trompeur. Au départ, cela semblait être une excellente opportunité, mais après avoir ouvert un compte et demandé le bonus de 88 $, ma demande a été refusée sans aucune explication. C’était comme une perte de temps totale. Mon numéro de compte est le 1611274.

J'ai eu une expérience décevante avec Superforex, ce qui m'a amené à penser que ce n'était peut-être pas une plateforme digne de confiance.

J'ai récemment participé au concours Gold Rush et j'en suis sorti vainqueur, ce qui a été une expérience incroyable. Je suis reconnaissant à Superforex de m'avoir offert cette opportunité de tester ma stratégie de trading dans le cadre du concours de démonstration Gold Rush. J'encourage fortement les autres à participer et à voir comment leurs stratégies fonctionnent dans ce concours.