Avaliações de Clientes XM

XM pegou meu dinheiro e parou de responder às minhas mensagens.

XM é um corretor altamente enganoso e desaconselho fortemente o uso de seus serviços. Minha experiência recente com eles foi extremamente frustrante e decepcionante. Depois de abrir uma conta e depositar $110, negociei USDJPY e ganhei com sucesso um total de $700,30. No entanto, quando tentei retirar meus lucros via criptomoeda, meu pedido foi negado. Pouco depois, recebi um e-mail acusando-me de violar os termos e condições, embora não tenham fornecido detalhes específicos. A chamada investigação antifraude parecia infundada e confusa. Para piorar a situação, uma de suas representantes, Mary Ann, foi incrivelmente rude e desdenhosa durante nossas interações, muitas vezes encerrando os bate-papos abruptamente. Parece que eles não têm interesse em apoiar seus clientes ou em resolver problemas. Apesar de várias tentativas de contato por e-mail e solicitação de ligação, não obtive resposta. Os meus pedidos para falar com as autoridades competentes também foram ignorados. É desanimador sentir-se enganado e maltratado por uma empresa que parece priorizar os golpes em vez do atendimento genuíno ao cliente. Para sua própria segurança financeira, evite XM Global Markets. Esta experiência foi profundamente dolorosa e exorto os outros a serem cautelosos.

Hoje recebi um pagamento através do meu dispositivo móvel. Estou curioso sobre os comentários que as pessoas compartilharam aqui.

Já negocio nesta corretora há algum tempo, mas uma experiência recente abalou minha confiança. Durante uma divulgação do CPI, eu estava negociando com vários corretores e, embora minha análise fosse correta, apenas esse corretor inexplicavelmente empurrou o preço para cima em 100 pontos antes de finalmente cair. Esta discrepância deixou-me questionar as suas práticas e minou significativamente a confiança que antes tinha neles.

À medida que continuo a explorar as complexidades da negociação e a mergulhar nos recursos de aprendizagem, acredito genuinamente que escolher o XM foi uma escolha sábia.

Olá, Já negocio com a XM Global há algum tempo e, inicialmente, tudo correu bem, principalmente com saques. Usei três cartões de débito diferentes para meus depósitos e, na maioria das vezes, os saques foram processados ​​quase instantaneamente. No entanto, encontrei um problema significativo com uma retirada específica. O valor foi dividido entre três cartões bancários diferentes e não recebi nenhum valor. Quando relatei isso, eles sugeriram que poderia ser devido ao vencimento do cartão, o que não foi o caso. Depois de esperar 20 dias úteis, eles me forneceram um ARN para rastrear os fundos por meio do meu banco. Com a ajuda do meu banco, consegui localizar e receber todos os fundos. No entanto, num banco, apesar de eu ter recebido o dinheiro, a XM insistiu que, uma vez concluído o reembolso, eu precisava de contactar o banco para cancelar o estorno. Eles até ameaçaram encerrar minha conta se eu não respondesse em 24 horas. Essa situação me enfureceu. Como eu fui culpado? Simplesmente fiz um pedido de saque; eles cuidaram de todo o resto. Forneci todos os meus extratos bancários para comprovar que só recebi o dinheiro após usar o ARN com meu banco. Eles até pausaram o processo de retirada e bloquearam a negociação na minha conta por três dias. Por fim, a equipe de risco financeiro admitiu que houve uma falha técnica nessa retirada. Eles deveriam ter ouvido quando apresentei o problema com toda a documentação necessária. Não fiz nada de errado, então por que recebi um aviso? Essa situação poderia ter sido evitada, certo? Eles devem garantir que esse erro não aconteça novamente. Do lado positivo, o atendimento ao cliente é excelente. Ao contrário de outras corretoras, o sistema de pontos de bônus de fidelidade é impressionante e ajuda a aumentar o saldo da minha conta. Além disso, seus bônus de depósito negociáveis ​​de 20% e 50% são recursos fantásticos. Apesar desse contratempo, ainda estou disposto a dar cinco estrelas ao XM.

Assim que você começa com eles, eles revelam suas táticas dissimuladas. Encontrei Ample-Edges e eles conseguiram tirar vantagem da minha situação em apenas algumas semanas.

Quando obtive lucros significativos, totalizando R347.000, a empresa recusou-se a pagar. Após solicitar um saque, recebi um e-mail no dia seguinte me acusando de atividades comerciais fraudulentas, que eram totalmente infundadas. Eles anularam todos os meus lucros, devolveram meu depósito inicial e reduziram a alavancagem da minha conta de 1:1000 para 1:100. Apesar das minhas tentativas de obter esclarecimentos, eles não forneceram nenhuma explicação, afirmando simplesmente que “a sua decisão é final”. Essa experiência me levou a acreditar que este corretor não é confiável. Aconselho fortemente os outros a evitá-los.

Embora a gama de opções de pagamento não tenha correspondido às minhas expectativas, a eficiência da forma como a XM as trata é o que realmente conta. Gerenciar seu dinheiro é simples, seja depositando, sacando ou movimentando fundos entre suas contas de negociação.

Recebi alguns bônus e consegui lucrar com eles. A estrutura de bônus do XM é impressionantemente bem organizada. Além disso, o processo de retirada de lucros é simples e rápido.