Avaliações de Clientes do MultiBank Group

Tive uma experiência positiva trabalhando com Tim; sua ajuda foi incrivelmente valiosa.

Tive algumas dificuldades para conectar minha conta de negociação com a corretora, mas a equipe me deu um apoio incrível. Apesar das minhas inúmeras perguntas, eles responderam prontamente e pacientemente. Uma mensagem especial para Tim por sua atitude positiva – ela é realmente apreciada e, sem dúvida, ajudará muitos outros.

Recentemente, fiz a transição para o Multibank nos Emirados Árabes Unidos após ser recomendado por um amigo e fiquei bastante impressionado com a plataforma. Oferece uma ampla gama de instrumentos de negociação, o que é uma vantagem significativa. A integração com o Mashreq Bank para transações adiciona uma camada de conveniência e confiança. O que diferencia o Multibank são os recursos de bônus e a facilidade de sacar esses bônus. Meu gerente de conta, Sr. Waqas, tem sido excepcionalmente profissional e me apoiou durante toda minha jornada de negociação. No geral, minha experiência com este corretor foi positiva. É claro que os ganhos ou perdas financeiras são influenciados pelas condições de mercado e pelos fundos da sua conta. Porém, como plataforma de negociação, o Multibank destaca-se pela qualidade e confiabilidade.

Agradeço a ajuda de Michael; a equipe de suporte ao cliente está realmente se esforçando ao máximo.

Os representantes que me ajudaram foram extremamente atenciosos e corteses, demonstrando uma experiência impressionante. Fiquei realmente impressionado com o profissionalismo deles e as informações que forneceram foram extremamente benéficas para mim. Muito obrigado e muitas felicidades!

Tive uma experiência fantástica com Becky, pois ela me orientou na configuração de minha conta e na transferência de fundos. Ela também foi incrivelmente paciente com todas as minhas perguntas únicas e incomuns. Eu realmente aprecio sua ajuda!

Depois de criar uma conta, encontrei dificuldades ao tentar depositar fundos. Assim que consegui fazer o depósito, tirei uma soneca, apenas para acordar com uma notificação de chamada de margem. Como eu próprio não tinha executado nenhuma negociação, fiquei perplexo ao descobrir que a minha conta tinha sido comprometida e os meus fundos esgotados através de transações bizarras. Atualizei rapidamente meus dados de segurança e entrei em contato com o suporte ao cliente, esperando que eles corrigissem a situação, já que eu não havia iniciado nenhuma negociação. Infelizmente, informaram-me que a responsabilidade era minha e não puderam oferecer qualquer assistência. Esta experiência deixou-me com uma impressão negativa desta empresa, especialmente porque a minha conta foi violada poucas horas após a sua criação e nenhuma compensação foi oferecida apesar de ser um novo utilizador. É decepcionante e parece injusto, pois eu tinha grandes expectativas com base na reputação deles. No entanto, como qualquer organização, existem deficiências, e esta é uma questão que precisa de ser abordada, especialmente quando outras empresas prestam apoio aos seus clientes em tais situações. Aconselho outras pessoas a ficarem vigilantes porque se sua conta for hackeada, seus fundos poderão ser irremediavelmente perdidos e a empresa não tomará nenhuma ação para ajudar.

O serviço prestado é excepcional, com uma equipa acolhedora e rápida na resposta. Muito obrigado!

A equipe de suporte ao cliente é incrivelmente rápida e atenciosa quando se trata de lidar com quaisquer problemas ou dúvidas que eu tenha. Eles resolvem os problemas rapidamente, o que eu realmente aprecio. Parabéns ao atendimento ao cliente pela rápida assistência. Tenho confiança neste corretor.

Tive uma experiência profundamente decepcionante e pouco profissional com o Multibank. Desde o início me senti pressionado a aumentar meu investimento, atraído por promessas de benefícios incríveis. Infelizmente, depois que investi mais, nada mudou e nenhuma das vantagens prometidas se concretizou. Mais tarde descobri que meu investimento era administrado por terceiros, o que acabou sendo um desastre total. Depois de perder dinheiro e não receber nenhuma comunicação do meu agente Multibank, fiz inúmeras tentativas de contatá-los, apenas para descobrir que o agente com quem trabalhava havia saído três meses antes. Ninguém parecia mais saber quem estava administrando minha conta. Esta situação deixou-me extremamente ansioso, levando-me a decidir retirar os meus fundos. O processo de retirada foi um pesadelo, demorando mais de quatro semanas. Meus fundos foram enviados por engano para quatro contas diferentes em diversas moedas, fazendo com que eu perdesse dinheiro devido às taxas de câmbio desfavoráveis ​​e à devolução de valores incorretos. Ao longo dessa provação, lidei com o Atendimento ao Cliente e outros departamentos, mas minhas perguntas foram sistematicamente ignoradas. Recebi mensagens conflitantes sobre reembolsos e, quando procurei esclarecimentos, ninguém respondeu. Desde então, cortei todas as comunicações com o Multibank, mas ainda sinto falta do reembolso total devido à sua incompetência. Documentei todas as mentiras e contradições que encontrei. Proceda com cautela ao lidar com esta empresa; tudo parece bem até que surge um problema, altura em que a sua atitude muda drasticamente.