Avaliações de Clientes da Interactive Brokers

Fiquei incrivelmente impressionado com a colaboração rápida e eficiente entre vários departamentos para resolver minhas preocupações. O profissionalismo e a paciência inabalável demonstrados pela equipe realmente se destacaram para mim. Ficou evidente que eles se dedicaram a fornecer um serviço excepcional e a garantir que eu me sentisse apoiado durante todo o processo. Me senti valorizado como cliente e apreciei o nível de cuidado e atenção dispensados ​​ao meu caso. Esta experiência solidificou a minha confiança nesta corretora e recomendo fortemente os seus serviços a qualquer pessoa que procure um parceiro de investimento confiável e focado no cliente.

Encontrei dificuldades para adicionar minha conta bancária para sacar meus fundos, pois continuava recebendo a mesma resposta automática informando que minha solicitação não passou nas verificações de validação interna. Após várias tentativas de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, recebi uma mistura de respostas pouco profissionais, estranhas e ocasionalmente úteis. Foi uma experiência frustrante, mas com a ajuda de usuários generosos do Reddit, consegui adicionar minha conta bancária com sucesso. O processo foi desafiador, mas o apoio da comunidade online fez toda a diferença no final.

Descobri que o IBKR é extremamente útil para me guiar pelo mundo dos investimentos e do comércio. As aulas e e-mails que recebo são informativos e melhoraram muito meu entendimento da plataforma. Sou grato pelo apoio e recursos fornecidos pelo IBKR. Obrigado por me ajudar a me tornar um investidor mais eficiente.

O aspecto mais frustrante da minha experiência foi o suporte ao cliente. Dada a quantidade significativa de dinheiro que investi, espero assistência rápida e experiente. Infelizmente, chegar à equipe de suporte geralmente leva horas e, quando finalmente consigo, eles parecem não ter um conhecimento profundo de seus próprios serviços. Na maioria das vezes, recebo respostas genéricas e sou orientado a ler vários documentos para encontrar respostas por conta própria.

Na semana passada, não consegui acessar meus fundos por meio de uma transferência bancária simples de IB do Reino Unido para o Reino Unido, que normalmente é concluída em um dia. A transação ficou pendente sem qualquer explicação e a equipe de suporte ao cliente não ajudou em nada. Essa experiência torna difícil para mim confiar minhas economias a esta plataforma se não puder sacar dinheiro quando necessário.

A Interactive Brokers oferece uma variedade impressionante de opções de investimento, mais do que qualquer outra corretora que encontrei, e suas taxas são bastante competitivas. No entanto, o suporte ao cliente deixa muito a desejar. Eles parecem desinteressados ​​em resolver problemas em sua plataforma. Embora a execução de títulos corporativos seja inconsistente, ainda supera muitos outros no setor. Os termos das suas contas podem não ser claros e podem mudar inesperadamente, como se viu quando descontinuaram discretamente os empréstimos Lombard. Se você é um investidor experiente que valoriza o acesso a uma ampla gama de produtos e pode tolerar um atendimento mínimo ao cliente, a Interactive Brokers pode ser uma escolha adequada para você.

Recentemente comecei a utilizar a API da Interactive Brokers (IBKR) e precisei ajustar minhas assinaturas de Market Data. Infelizmente, encontrei falta de orientação abrangente no site deles, bem como nas seções de suporte e ajuda. Os detalhes disponíveis sobre dados de mercado limitam-se principalmente a definições básicas e alguns exemplos. Especificamente, eu estava procurando usar o NASDAQ Total View junto com a extensão EDS, mas quase não encontrei exemplos detalhados ou informações detalhadas sobre esses serviços específicos. Minhas tentativas de encontrar mais informações por meio de pesquisas on-line foram igualmente infrutíferas.

Esta empresa é mais adequada para traders experientes. Esteja ciente de que lidar com margens envolve riscos significativos, por isso esteja sempre preparado para imprevistos.

Esta plataforma é confiável e completa, oferecendo preços competitivos.

Decidi aumentar significativamente o meu depósito porque queria negociar com mais frequência. Por cerca de um ano, concentrei-me na negociação de opções até descobrir um curso de criptomoeda que despertou meu interesse. Para financiar minha nova conta criptografada, retirei 30% dos meus próprios fundos. Para minha surpresa, recebi um “Aviso de restrição” para saques em dólares americanos e fui acusado de principalmente converter meu dinheiro depositado em outra moeda antes de retirá-lo. Absolutamente absurdo!