Opiniones de Clientes de MultiBank Group

Para cualquiera que busque un corredor de primer nivel, esta plataforma se destaca. Su tiempo de respuesta es impresionante y resuelve cualquier pregunta en menos de un minuto. Si busca diferenciales competitivos y un servicio al cliente excepcional, ¡este es el lugar para estar!

Adam, del equipo de atención al cliente de MEX GLOBAL, realmente me impresionó por su capacidad de respuesta. Fue increíblemente útil y respondió todas mis preguntas con facilidad. Recomiendo ampliamente su atención al cliente.

Necesité ayuda para verificar mis documentos y me sorprendió gratamente lo rápido que se manejó. Mi cuenta fue confirmada en cuestión de minutos, lo cual fue impresionante. Este eficiente servicio merece cinco estrellas completas. Sin embargo, estoy deduciendo una estrella porque tuve que comunicarme después de esperar una semana cuando el proceso ya debería haberse completado.

Evite interactuar con esta firma de corretaje. Si deja de operar y su cuenta queda inactiva, todo su saldo desaparece. A pesar de mis repetidos intentos de recuperar los fondos, todo lo que recibí fueron excusas.

Recientemente hice la transición a Multibank en los Emiratos Árabes Unidos después de que un amigo me lo recomendara y quedé bastante impresionado con la plataforma. Ofrece una amplia gama de instrumentos comerciales, lo cual es una ventaja significativa. La integración con Mashreq Bank para transacciones agrega una capa de conveniencia y confianza. Lo que distingue a Multibank son sus características de bonificación y la facilidad para retirar esos bonos. Mi gerente de cuentas, el Sr. Waqas, ha sido excepcionalmente profesional y me ha apoyado durante todo mi recorrido comercial. En general, mi experiencia con este corredor ha sido positiva. Por supuesto, las ganancias o pérdidas financieras están influenciadas por las condiciones del mercado y los fondos en su cuenta. Sin embargo, como plataforma de negociación, Multibank destaca por su calidad y confiabilidad.

Como alguien nuevo en el mundo de las operaciones de cambio, encontré que la atención al cliente de la empresa me brindó un apoyo increíble. Agradezco particularmente a Sir Oscar, cuya paciencia y orientación han sido invaluables para mí.

Como recién llegado a MultiBank, encontré algunos desafíos y pedí ayuda a su equipo de soporte. Tuve la suerte de contar con la ayuda de Oscar, que fue excepcionalmente receptivo y cortés. Su paciencia y voluntad de ayudar marcaron una diferencia significativa en mi experiencia. Gracias Oscar por tu invaluable apoyo y comprensión.

Tim ha sido un apoyo increíble, ha demostrado paciencia, amabilidad y ha ofrecido una ayuda invaluable. Estoy realmente agradecido por su ayuda.

Michael brindó una excelente asistencia al abordar rápidamente todas mis consultas a través del chat en vivo. Aprecio la opción de realizar una transición sin problemas a una llamada telefónica cuando sea necesario.

Tuve una experiencia profundamente decepcionante y poco profesional con Multibank. Desde el principio me sentí presionado a aumentar mi inversión, atraído por promesas de increíbles beneficios. Desafortunadamente, después de que invertí más, nada cambió y ninguna de las ventajas prometidas se materializó. Más tarde descubrí que mi inversión estaba gestionada por un tercero, lo que acabó siendo un completo desastre. Después de perder dinero y no recibir comunicación de mi agente de Multibank, hice numerosos intentos de comunicarme con ellos, solo para descubrir que el agente con el que estaba trabajando se había ido tres meses antes. Ya nadie parecía saber quién manejaba mi cuenta. Esta situación me dejó sumamente ansiosa, llevándome a decidir retirar mis fondos. El proceso de retirada fue una pesadilla y duró más de cuatro semanas. Mis fondos se enviaron por error a cuatro cuentas diferentes en distintas monedas, lo que me hizo perder dinero debido a tipos de cambio desfavorables y a la devolución de cantidades incorrectas. A lo largo de esta terrible experiencia, traté con Servicios al Cliente y otros departamentos, pero mis preguntas fueron ignoradas constantemente. Recibí mensajes contradictorios sobre reembolsos y cuando pedí aclaraciones, nadie me dio respuestas. Desde entonces corté toda comunicación con Multibank, pero todavía me falta un reembolso completo debido a su incompetencia. He documentado todas las mentiras y contradicciones que encontré. Proceda con precaución al tratar con esta empresa; Todo parece estar bien hasta que surge un problema, momento en el que su actitud cambia drásticamente.