Opiniones de Clientes de Eightcap

Aprecio lo fluido que fue el proceso para configurar mi cuenta y completar la verificación.

El equipo de soporte y los administradores de cuentas han sido increíblemente receptivos a mis consultas. El día 15, Velizar Slavov me llamó de inmediato para abordar algunos problemas que tenía con los retiros. Esta no es la primera vez que hace todo lo posible para garantizar que tenga una experiencia fluida con la plataforma. Además, la integración con TradingView es una característica fantástica, ya que es mi herramienta de gráficos preferida.

Durante mi breve experiencia con esta plataforma, me quedó claro que falta su nivel de profesionalismo. Inicialmente me solicitaron mi identificación por correo electrónico, el cual les proporcioné rápidamente. Sin embargo, apenas un día después, no pude acceder a mi cuenta debido a problemas no especificados. Esto parece una experiencia frustrante para los clientes que cumplen con las solicitudes solo para enfrentar problemas de acceso. Solicité ayuda, pero desafortunadamente no recibí ninguna respuesta útil. Es bastante decepcionante.

Comunicarse con este servicio puede ser todo un desafío y, a menudo, sentí que mis fondos desaparecían sin una explicación clara. Con frecuencia ofrecieron justificaciones confusas. Es fundamental controlar de cerca su cuenta y evitar dejar su dinero desatendido.

Tenga cuidado con las críticas entusiastas que ve aquí; muchos de ellos están incentivados y diseñados para engañar a las personas para que inviertan más dinero. Yo mismo he tenido una experiencia difícil y lo aprendí de la manera más difícil. No puedo recomendarlos a nadie. En su lugar, sugiero probar PAIVA. De hecho, cumplen sus promesas.

Esta plataforma es bastante prometedora, pero hay margen de crecimiento. Sería muy beneficioso tener usuarios más activos participando a todas horas en todo el mundo.

Mi experiencia ha sido positiva hasta ahora y configurar una nueva cuenta fue sencillo y sin complicaciones.

Recientemente intenté abrir una cuenta comercial real y envié toda la documentación necesaria. Después de un tiempo, recibí un mensaje que decía: "Desafortunadamente, su solicitud no cumple con los criterios para comenzar a operar con CFD. No podemos aprobar su cuenta de operaciones con Eightcap en este momento". Esta decisión parecía inexplicable y cuando contacté al servicio de atención al cliente para pedir una aclaración, no recibí una explicación satisfactoria. Espero que alguien pueda ayudarme en el futuro, pero por ahora sólo puedo darle una calificación de una estrella.

Gabby, gerente sénior de cuentas, fue un apoyo increíble. Ella constantemente ofreció ayuda rápida y resolvió todas mis inquietudes de manera eficiente.

Creo que es prometedor, pero necesito probarlo un poco más antes de hacer una valoración completa.